تطبيق القوانين
نبذة عن هذا التقرير
رؤى حول كيفية ووقت تطبيق سياساتنا وتقارير الانتهاكات المحتملة.
01. أحدث البيانات: الحسابات المتخذ إجراءات بشأنها
لا يمكن تحميل البيانات
عذرًا - لكن هذه البيانات تبدو غير متوفرة في الوقت الحالي.
02.
نظرة عامة
يتمثل هدف تويتر في خدمة المحادثة العامة. نرحب بمشاركة الأشخاص لوجهات نظرهم الفريدة على تويتر، ولكن هناك بعض السلوكيات التي تثبط الآخرين بشأن التعبير عن أنفسهم أو تعريض الناس لخطر الضرر. وُضعت قوانين تويتر للمساعدة في ضمان إمكانية مشاركة جميع الأشخاص في المحادثات العامة بحرية وأمان، وتضمين سياسات محددة تشرح أنواع المحتوى والسلوك المحظورة.
يغطي هذا القسم أحدث البيانات حول الحالات التي اتخذنا فيها إجراءات تطبيق بموجب قوانين تويتر للمطالبة بإزالة تغريدات معينة أو تجميد الحسابات. يشار إلى هذه المقاييس باسم: ، و، و. تتوفر المزيد من التفاصيل حول مجموعة خيارات التطبيق لدينا في مركز المساعدة.
مرات الظهور
نحن نواصل استكشاف طرق لمشاركة المزيد من السياق والتفاصيل حول كيفية تطبيقنا لقوانين تويتر. وفي هذا الإطار، نقدم مقياسًا جديدًا – – لإجراءات التطبيق حيث طلبنا إزالة تغريدات معينة. ترصد مرات الظهور عدد المشاهدات التي حصلت عليها تغريدة ما قبل الإزالة.
من 1 يوليو 2021 حتى 31 ديسمبر 2021، طلب تويتر من المستخدمين إزالة 4 مليون تغريدة تنتهك قوانين تويتر. من التغريدات التي تمت إزالتها، تلقت 71% أقل من 100 مرة ظهور قبل الإزالة، مع تلقي 21% إضافية ما بين 100 و1,000 مرة ظهور. 8% فقط من التغريدات التي تمت إزالتها حصلت على أكثر من 1,000 مرة ظهور. بشكل إجمالي، شكلت مرات الظهور لهذه التغريدات المخالفة أقل من 0.1% من جميع مرات الظهور لجميع التغريدات خلال تلك الفترة الزمنية.
بعض التغييرات الملحوظة منذ الإبلاغ الأخير:
03. التحليل
لا يمكن تحميل البيانات
عذرًا - لكن هذه البيانات تبدو غير متوفرة في الوقت الحالي.
الصورة الكبيرة
لدينا فريق عالمي يدير تطبيق قوانين تويتر مع تغطية على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع لمعظم اللغات المدعومة على X. يتلخص هدفنا في تطبيق قوانين تويتر بشكل موضوعي ومتسق. يتم اتخاذ إجراءات التطبيق على المحتوى الذي يتبين أنه ينتهك قوانين تويتر.
نحن ملتزمون بتوفير الإجراءات القانونية الواجبة والتأكد بشكل أفضل من أن تطبيق قوانين تويتر عادل وغير متحيز ومتناسب ومحترم لحقوق الإنسان ومتأثر بروح مبادئ سانتا كلارا بشأن الشفافية والمساءلة في الإشراف على المحتوى وعمليات الأطراف المعنية المتعددة الأخرى. سنواصل الاستثمار في توسيع المعلومات المتاحة حول كيفية قيامنا بذلك في التقارير المستقبلية.
الأمان
يغطي قسم "الأمان" في قوانين تويتر العنف والإرهاب/التطرف العنيف واستغلال الأطفال جنسيًّا والإيذاء/التحرش والسلوك الذي يدعو للكراهية والترويج للانتحار أو إيذاء النفس والوسائط الحساسة (بما في ذلك العنف المصور والمحتوى الخاص بالبالغين) والسلع أو الخدمات غير القانونية أو المحددة الخاضعة للرقابة. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول كل سياسة في قوانين تويتر.
بعض التغييرات الملحوظة منذ التقرير الأخير:
النقاط الأساسية المختارة الأخرى:
الإرهاب/التطرف العنيف
تحظر قوانين تويتر الترويج للإرهاب والتطرف العنيف. أوقفنا 33693 حسابًا فريدًا بسبب انتهاكها لسياستنا خلال فترة الإبلاغ هذه. 86% من هذه الحسابات تم تحديدها بشكل استباقي واتخاذ إجراءات بشأنها. تشمل أساليبنا الحالية في عرض المحتوى الذي يحتمل أن يمثل انتهاكًا للمراجعة الاستفادة من قاعدة بيانات التجزئة الصناعية المشتركة المدعومة من قبل منتدى الإنترنت العالمي لمكافحة الإرهاب (GIFCT).
استغلال الأطفال جنسيًا
لا نتسامح مع استغلال الأطفال جنسيًّا على تويتر. عندما يتم إعلامنا بوسائط استغلال الأطفال جنسيًّا، بما في ذلك روابط إلى صور أو محتوى يروج لاستغلال الأطفال، ستتم إزالة المواد من الموقع دون تقديم إشعار آخر ويتم إبلاغ المركز الوطني للأطفال المفقودين والمستغلين ("NCMEC"). قد يبلغ الأشخاص عن محتوى يبدو أنه ينتهك قوانين تويتر المتعلقة باستغلال الأطفال جنسيًّا عبر نموذج الويب الخاص بنا.
قمنا بتجميد 596997 حسابًا فريدًا خلال فترة الإبلاغ هذه - بزيادة قدرها 32٪ مقارنة بتقريرنا السابق. ومن بين هذه، تم تجميد 91% من هذه الحسابات بشكل استباقي باستخدام الأدوات الداخلية والخاضعة للملكية ومبادرات تقاسم التجزئة في الصناعة. تدعم هذه الأدوات والمبادرات جهودنا الرامية إلى عرض المحتوى الذي يحتمل أن يُمثل انتهاكًا من أجل مزيد من المراجعة، وإزالته، إذا كان ذلك مناسبًا.
الإيذاء/التحرش
بموجب سياسة السلوك المسيء الخاصة بنا، نحظر المحتوى الذي يضايق الآخرين أو يرهبهم أو يهدف بطريقة أخرى إلى فضحهم أو الحط من قدرهم. لقد اتخذنا إجراءات بشأن 940679 حسابًا خلال فترة الإبلاغ هذه. يمثل هذا انخفاضًا بنسبة 10٪ مقارنة بتقريرنا الأخير ويتماشى مع انخفاض بنسبة 11٪ في الحسابات المبلغ عنها بموجب هذه السياسة خلال هذه الفترة.
العنف
تحظر سياساتنا مشاركة المحتوى الذي يهدد بالعنف ضد فرد أو مجموعة من الأشخاص. كما نحظر التشجيع على العنف. تم تجميد 41386 حسابًا واتخذنا إجراءات بشأن 70229 جزءًا فريدًا من المحتوى خلال فترة الإبلاغ هذه.
السلوك الذي يدعو للكراهية
قمنا بتوسيع سياسة السلوك الذي يحض على الكراهية في ديسمبر 2021 لحظر المتجرد من الإنسانية على أساس الجنس والهوية الجنسية والتوجه الجنسي. خلال هذه الفترة ، تم تجميد 104565 حسابًا بموجب هذه السياسة، مما يمثل انخفاضًا بنسبة 22٪ في عمليات تجميد الحساب مقارنة بتقريرنا الأخير.
الترويج للانتحار أو إيذاء النفس
نحظر المحتوى الذي يروج أو يشجع على الانتحار أو إيذاء النفس. خلال فترة الإبلاغ هذه، كانت هناك زيادة كبيرة في حجم الحسابات التي تم تجميدها (18%)، والمحتوى الذي تمت إزالته (23%) بموجب هذه السياسة. تم إجراء 408143 حسابًا كإجمالي. ننسب هذه التغييرات إلى استثمارنا المستمر في تحديد المحتوى المخالف على نطاق واسع.
الوسائط الحساسة، بما في ذلك العنف المصور والمحتوى الخاص بالبالغين
لقد أزلنا إجمالي 1.1 مليون جزء فريد من المحتوى بموجب سياسة الوسائط الحساسة الخاصة بنا خلال هذه الفترة، بانخفاض قدره 31٪ مقارنة بتقريرنا الأخير.
السلع أو الخدمات غير القانونية أو المحددة الخاضعة للرقابة
نظرًا للتحسين المستمر لإرشادات التنفيذ، شهدنا زيادة بنسبة 37٪ في الحسابات المجمّدة بموجب هذه السياسة، والتي تمثل إجمالي 119.508 حسابًا.
الخصوصية
يغطي قسم "الخصوصية" في قوانين تويتر المعلومات الخاصة والعُري غير التوافقي. يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول كل سياسة في قوانين تويتر.
بعض التغييرات الملحوظة منذ التقرير الأخير:
النقاط الأساسية المختارة الأخرى:
المعلومات السريّة
قمنا بتوسيع سياسة المعلومات الخاصة لدينا في أواخر نوفمبر لحظر مشاركة الوسائط الخاصة بالأفراد دون إذن أولئك الذين تم تصويرهم. وبموجب هذه السياسة، تم اتخاذ إجراءات بشأن 34181 حسابًا و62537 جزءًا فريدًا من المحتوى.
الموثوقية
يغطي قسم "الموثوقية" في قوانين تويتر التلاعب بالمنصة والرسائل المزعجة، والنزاهة المدنية، وانتحال الشخصية، والوسائط التركيبية والتي تم التلاعب بها، وحقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية. لدينا صفحات إبلاغ مستقلة لكل من التلاعب بالمنصة والرسائل المزعجة، وحقوق الطبع والنشر، والعلامات التجارية، إضافة إلى تغطية النزاهة المدنية وإجراءات تطبيق انتحال الشخصية في هذا القسم. [1]يمكن العثور على مزيد من المعلومات حول كل سياسة في قوانين تويتر.
بعض التغييرات الملحوظة منذ التقرير الأخير:
النقاط الأساسية المختارة الأخرى:
النزاهة المدنية
خلال فترة الإبلاغ هذه، انخفض عدد الحسابات التي تم إجراءات بشأنها بموجب سياسة النزاهة المدنية بسبب انخفاض عدد الانتخابات الوطنية الرئيسية في الولايات المتحدة.
انتحال الشخصيّة
خلال فترة الإبلاغ هذه، اتخذنا إجراءات بشأن 181،644 حسابًا وقمنا بتجميد 169،396 حسابًا، وهو ما يمثل انخفاضًا بنسبة 16٪ و15٪ على التوالي بسبب انتهاكات سياسة انتحال الهوية. ويتماشى هذا الانخفاض مع انخفاض مماثل بنسبة 15٪ في الحسابات المُبلغ عنها خلال هذه الفترة.
المعلومات المضلّلة حول كوفيد-19
اعتبارًا من مارس 2021، قمنا بدمج نظام المخالفات الخمس الذي يهدف إلى معالجة الانتهاكات المتكررة لـ سياسة المعلومات المضللة الخاصة بكوفيد-19. بعد المخالفة الخامسة، يكون المستخدم مؤهلاً للتجميد بموجب السياسة. منذ إطلاق نظام المخالفات، استثمرنا في جهودنا الاستباقية للاكتشاف وقمنا بزيادتها لإبراز وتخفيف الضرر المتعلق بالمعلومات الخاطئة عن كوفيد-19. قمنا بتجميد 1376 حسابًا، بزيادة قدرها 123 ٪، بسبب انتهاكات سياسة المعلومات المضللة الخاصة بكوفيد-19 خلال فترة الإبلاغ هذه.
01. أحدث البيانات: الحسابات المُبلغ عنها
لا يمكن تحميل البيانات
عذرًا - لكن هذه البيانات تبدو غير متوفرة في الوقت الحالي.
02.
نظرة عامة
رؤى حول بسبب انتهاكاتها لقوانين تويتر.
03.
التحليل
الصورة الكبيرة
يتم تقييم المحتوى المبلغ عنه لتحديد ما إذا كان ينتهك أي جوانب من قوانين تويتر، بغض النظر عن فئة الإبلاغ الأولي الخاصة به. على سبيل المثال، قد يتبين أن المحتوى الذي تم الإبلاغ عنه بموجب سياسة المعلومات السريّة لدينا ينتهك سياسات السلوك الذي يدعو للكراهية لدينا ويتم اتخاذ إجراءات بشأنه بموجبها. كما أننا قد نقرر أن المحتوى المُبلغ عنه لا ينتهك قوانيننا على الإطلاق.
لا يتم تعيين فئات السياسة في هذا القسم بشكل واضح لتلك الموجودة في قسم الحسابات المتخذ إجراءات بشأنها أعلاه. وهذا لأن الأشخاص عادةً ما يبلغون عن محتوى لاحتمالية انتهاكه لقوانين تويتر من خلال مركز المساعدة أو الإبلاغ داخل التطبيق.
نحن ملتزمون بتوفير الإجراءات القانونية الواجبة والتأكد بشكل أفضل من أن تطبيق قوانين تويتر عادل وغير متحيز ومتناسب ومحترم لحقوق الإنسان ومتأثر بروح مبادئ سانتا كلارا بشأن الشفافية والمساءلة في الإشراف على المحتوى وعمليات الأطراف المعنية المتعددة الأخرى. سنواصل الاستثمار في توسيع المعلومات المتاحة حول كيفية قيامنا بذلك في التقارير المستقبلية.
هوامش
الحسابات المتخذ إجراءات بشأنها
لتوفير مقاييس ذات مغزى، فإننا نلغي تكرار الحسابات التي تم اتخاذ إجراءات بشأنها عدة مرات بسبب انتهاكها للسياسة نفسها. يعني هذا أننا إذا اتخذنا إجراء تجاه تغريدة أو حساب بموجب عدة سياسات، فسيتم احتساب الحساب بشكل منفصل ضمن كل سياسة. إلا أننا إذا اتخذنا إجراء تجاه تغريدة أو حساب عدة مرات بموجب السياسة نفسها (ربما نكون قد وضعنا حسابًا مثلاً في وضع القراءة فقط بشكل مؤقت ثم طلبنا أيضًا لاحقًا إجراء تعديلات على الوسائط أو ملف التعريف بسبب الانتهاك نفسه)، فسيتم احتساب الحساب مرة واحدة بموجب السياسة المعنية.
الحسابات المُبلغ عنها
لتقديم مقاييس ذات مغزى، نلغي ازدواجية الحسابات التي تم الإبلاغ عنها عدة مرات (سواء كان عدة مستخدمين قد أبلغوا عن حساب بسبب الانتهاك المحتمل نفسه أو عد مستخدمين أبلغوا عن الحساب نفسه بسبب انتهاكات محتملة مختلفة). لأغراض هذه القياسات، نلغي بالمثل تكرار البلاغات عن تغريدات معينة. يعني هذا أنه حتى إذا تلقينا بلاغات عن عدة تغريدات من حساب واحد، فإننا احتسبنا هذه البلاغات مرة واحدة بالنسبة لمقياس "الحسابات المُبلغ عنها".
