‘İşlem’ kavramını, hesabın askıya alınma olasılığını içeren uygulama işlemlerimizi ifade etmek için kullanırız. Bu raporlama dönemi boyunca, son raporlama döneminden bu yana kapsamdaki X Kuralları kategorilerinin ihlalleri nedeniyle %105 'lik bir artışla birbirinden farklı 1.254.226 hesap üzerinde işlem yaptık. Bu artış, ihlal edici olabilecek potansiyel icerikleri, insan gozuyle incelemeye yonelik artan calismalarimiz olabir, alınan rapor sayısındaki %42 artış ve taklitçilik verilerinin ilk kez dahil edilmesi gibi birkaç faktörden kaynaklanabilir. 

Rapor edilen birbirinden farklı hesaplardan X Kuralları'nı ihlal ettiği belirlenenlerin 1.791 tanesi bilinen devlet kurumları tarafından rapor edilmiştir. Bu rakam, son raporlama döneminde rapor edilip işlem yapılan 1.601 hesaba göre %11'lik artışa karşılık gelmektedir. 

Bu rapor kapsamındaki yedi X Kuralları kategorisinde 395.917 hesabı taciz politikaları, 584.429 hesabı nefret içeren davranış politikaları, 43.536 hesabı hassas medya politikaları, 30.107 hesabı çocuk cinsel istismarı politikaları, 124.339 hesabı taklitçilik politikaları, 19.679 hesabı gizli bilgi politikaları ve 56.219 hesabı şiddet içeren tehdit politikaları kapsamında işleme aldık.

İnceleme süreci boyunca, orijinal raporlama nedenine bakılmaksızın X Kuralları'nı ihlal ettiği belirlenen tüm içerikleri işleme alacağız. Örneğin, taciz nedeniyle rapor edilen içerikler en sonunda şiddet içeren tehdit politikamız kapsamında işleme alınabilir. Ayrıca, rapor edilen içeriğin Kuralları hiçbir şekilde ihlal etmediğini de belirleyebiliriz. Sonuç olarak, İşleme Alınan Birbirinden Farklı Hesaplar mutlaka yukarıdaki Rapor Edilen Birbirinden Farklı Hesaplar veri kümesine girmez.

Politika geliştirme ve uygulama yaklaşımımıza ilişkin daha fazla bilgi burada bulunabilir. Bu X Kuralları kategorilerinin her birinin uygulanışı ile ilgili bilgiler ise aşağıda ayrıntılı olarak verilmiştir.

Taciz politikalarının icrası

Taciz davranışını başka birisini rahatsız etmek, gözünü korkutmak veya fikirlerini susturmak olarak tanımlarız. Bir kişi veya kişi grubuna ciddi zarar verme isteği ya da umudu, bir kişiyi kendi kendine zarar vermeye teşvik etme, bir kişiye ait gizli bilgileri veya mahrem bilgileri ya da mahrem medyayı ortaya çıkarma tehditleri, istenmeyen cinsel yaklaşmalar ve agresif hakaretler ya da rıza dışı iftiralar, taciz davranışlarının bazı örneklerindendir.

Taciz davranışı raporlarını değerlendirirken ve uygun icra eylemlerini belirlerken bağlam önemlidir. Bazı postler tek başına görüntülendiğinde taciz içeriyor gibi görünebilir ancak daha geniş bir sohbet bağlamında görüntülendiğinde aynı anlama gelmez. Bazı durumlarda içeriğin bir kişiyi taciz etmeyi amaçladığı veya rızaya dayalı bir sohbetin parçası olup olmadığı açıkça anlaşılamaz. Rapor edilen içeriği bağlama göre değerlendirirken şunlar gibi faktörleri göz önünde bulundururuz:

• davranışın bir kişiyi veya insan grubunu hedefleyip hedeflemediği;
• raporun taciz hedefi veya bir görgü tanığı tarafından verilmesi ve
• davranışın haber niteliğinde ve kamu yararına olup olmadığı.

Bu raporlama dönemi boyunca, taciz politikalarımızın olası ihlalleri nedeniyle rapor edilen hesaplarda %22'lik artış gördük ve taciz ihlalleri nedeniyle birbirinden farklı 395.917 hesap üzerinde işlem yaptık.

Nefret içeren davranış politikalarının icrası

Nefret içeren davranış politikamız kapsamında korumalı bir kategoriye  (ırk, etnik köken, uyruk, cinsel yönelim, cinsiyet, cinsel kimlik, dini bağlılık, yaş, engellilik durumu ya da ciddi hastalık) dahil olmaları nedeniyle başka insanlara karşı şiddeti destekleyemez veya bu kişilere doğrudan saldıramaz ya da tehditte bulunamazsınız. X Kuralları ayrıca birincil amacı bu kategorilere göre başkalarına zarar vermek olan hesapları engeller. Nefret içeren davranış örnekleri şunlar da olabilir:

• insanların korumalı bir kategoriye üye olmaları nedeniyle hedef alındığı şiddet türlerine veya şiddet olaylarına atıfta bulunmak;
• korumalı bir kategoriye üye olmaları nedeniyle başkaları hakkında korkuya neden olan içeriklerle birisini hedeflemek ve
• birisine istenmeyen nefret görüntüleri göndermek.

Bu raporlama dönemi boyunca nefret içeren davranış politikalarımızın olası ihlalleri için rapor edilen hesaplarda %48 artış gördük ve nefret içeren davranış ihlalleri nedeniyle birbirinden farklı 584.429 hesap üzerinde işlem yaptık.

Hassas medya politikalarının icrası

Raporumuzun bu bölümü, hassas medya politikasının ihlalleri nedeniyle işlem yapılan hesapları yansıtır. İnsanlar X'ı dünya olup bitenleri göstermek için kullanır ve genellikle sohbetin bir parçası olarak görüntüler ve videolar paylaşır. Bazı durumlarda bu medyalar hassas konuları resmedebilir. Bazı insanların hassas içerikleri görmek istemeyebileceğini anlıyoruz; bu nedenle insanların bu tür medyaları paylaşmasına izin vermekle bunlardan kaçınmayı seçen insanlara yardımcı olmak arasında bir denge kuruyoruz. Bu yüzden, canlı video ve profil ya da başlık resimleri gibi X'da görünürlüğü yüksek olan yerlerde şiddet, nefret içeriklerini veya yetişkin içeriklerini ekleyemezsiniz. Postlerin içinde bu içerikleri paylaşıyorsanız, hesabınızı hassas olarak işaretleyin (böylece görüntüleriniz ve videolarınız bir geçiş veya uyarı mesajının arkasına yerleştirilir). Bu politika kapsamında, şiddeti normalleştirme potansiyeli olduğundan ve izleyicilere endişe verebileceğinden, şiddet içeren cinsel davranış veya yersiz şiddet ile ilgili hiçbir medyaya izin vermiyoruz. 

Bu politikaların kapsamındaki içeriklerin örnekleri şunlardır:

• sansürsüz şiddet (örn. ölümü veya ağır yaralanmayı resmeden medyalar);
• yetişkin içeriği (örn. pornografik olan veya cinsel uyarıya neden olması amaçlanan medyalar);
• şiddetli cinsel eylemler (örn. gerçek veya temsili olarak cinsel eylemlerle ilişkili şiddeti resmeden medyalar);
• yersiz şiddet (örn. ölçüm, şiddet veya ağır yaralanma ile ilgili son derece çarpıcı veya dehşet verici içerikler ya da sadistçe amaçlarla paylaşılan şiddet içerikleri) ve
• nefret görüntüleri (örn. amacı, korumalı kategorisine dayanarak başkalarına karşı düşmanlık ve kötü niyeti teşvik etmek olan logolar, semboller veya resimler).

Bu raporlama döneminde, hassas medya politikalarımızın ihlalleri nedeniyle rapor edilen hesaplarda %37'lik bir artış gördük ve hassas medya ihlalleri nedeniyle birbirinden farklı 43.536 hesap üzerinde işlem yaptık.

Çocuk cinsel istismarı (CSE) politikasının icrası

X'da çocuk cinsel istismarına hoşgörü göstermeyiz. Çocuk istismarını destekleyen görüntü veya içeriklerin bağlantıları dahil olmak üzere çocuk cinsel istismarıyla ilgili bildirim aldığımızda, bu materyaller başka bir bildirimde bulunulmaksızın siteden kaldırılır ve Kayıp ve İstismara Uğramış Çocuklar Ulusal Merkezi'ne ("NCMEC") bildirilir. Kullanıcılar Çocuk Cinsel İstismarına ilişkin X Kuralları'nı ihlal ettiği görünen içerikleri web formumuz veya uygulama içi raporlama özelliği aracılığıyla rapor edebilir.

Bu raporlama dönemi boyunca, çocuk cinsel istismarı ile ilgili ihlaller nedeniyle toplamda birbirinden farklı 244.188 hesabı askıya aldık. Askıya alınan birbirinden farklı hesapların %91'i bir teknoloji kombinasyonu (PhotoDNA ve bizim dahili araçlarımız) ile işaretlenmiştir.

Taklitçilik politikalarının icrası

Taklitçilik politikamız ile ilgili ölçümleri ilk kez rapor ediyoruz. Taklitçilik, bir hesap başka bir kişi, marka ya da kuruluşu kafa karıştırıcı veya yanıltıcı bir şekilde ortaya çıkardığında gerçekleşir ve X Kuralları ile yasaklanmıştır. Bu raporlama döneminde, taklitçilik politikamızı ihlal etmesinden dolayı 124.339 hesap üzerinde işlem yaptık.

Gizli bilgi politikalarının icrası

Bu bölümde gizli bilgi ve rızasız çıplaklık politikalarımız kapsamında işlem yapılan hesaplar hakkında bilgi verilmektedir. Bu politikalar kapsamında, insanların gizli bilgilerini veya mahrem fotoğraflarını açıkça yetki ve izin vermedikleri sürece paylaşamazsınız. Bu politikalar kapsamındaki içeriklerin örnekleri şunlardır:

• Kredi kartı bilgileri, sosyal güvenlik ya da diğer ulusal kimlik numaraları gibi gizli tanıtıcılar veya mali bilgiler;
• Özel meskenlerin veya özel olduğu düşünülen diğer yerlerin konumları ve 
• Genel erişime açık olmayan telefon numaraları ve e-posta adresleri gibi iletişim bilgileri ve
• rızasız çıplaklık (örn. bir kişinin rızası olmadan üretilen veya dağıtılan açık seçik cinsel görüntüleri veya videoları). 

Bağlam önemlidir ve bu tür bilgileri içeren tüm gönderiler bu politikanın ihlali anlamına gelmeyebilir. Gönderilen bilgilerin niteliği ve genel erişime uygunluğu, yerel gizlilik kanunları ve vakaya özel diğer bilgiler de göz önünde bulundurulur. Örneğin, bilgiler daha önce İnternet'in başka yerlerinde yayınlanmış veya paylaşılmışsa (örn. birisinin telefon numarasını herkese açık blogunda paylaşması), bu bilgilerin X'da yeniden yayınlanması bu politikanın ihlali olamaz.

Bu raporlama dönemi boyunca, Gizli Bilgi politikalarımızın olası ihlalleri nedeniyle rapor edilen hesap sayısında %48'lik bir artış gördük ve gizli bilgi ihlalleri nedeniyle birbirinden farklı 19.679 hesap üzerinde işlem yaptık. Bu artışın muhtemel nedeni, artık görgü tanıklarının inceleme için daha fazla potansiyel gizli bilgi ihlalini rapor etmesine izin veren, gizli bilgi raporlama akışımızda ve dahili uygulama süreçlerimizde yaptığımız güncellemelerdir.  

Şiddet içeren tehdit politikalarının icrası

X Kuralları, şiddet içeren tehdidi ve teröre ve şiddet içeren aşırılığa destek verilmesini yasaklar. Özellikle kullanıcıların bir kişi veya insan grubuna yönelik belirli şiddet tehditlerinde bulunmasına veya şiddet içeren aşırılık ya da terörle tehdit etmesine veya bunları desteklemesine izin vermeyiz. Bu politika kapsamındaki içeriklerin örnekleri şunlardır:

• Belirli bir kişiye veya insan grubuna şiddet uygulama amacıyla ilgili açık ifadelerde bulunmak;
• Terörü desteklemek;
• Ciddi şiddet eylemlerinde bulunma karşılığında ödül istemek veya teklif etmek ve
• Davalarını ilerletmek için sivillere karşı şiddet kullanan ya da şiddeti destekleyen örgütlerle bağlantılı olmak ve bu örgütleri desteklemek.

Bu raporlama dönemi boyunca, şiddet & aşırılık politikalarımızın olası ihlalleri nedeniyle rapor edilen hesaplarda %17'lik bir artış gördük ve politika ihlalleri nedeniyle birbirinden farklı 56.219 hesap üzerinde işlem yaptık. 

X, teröre destekle ilgili ihlaller nedeniyle birbirinden farklı 115.861 hesabı askıya almıştır. Askıya alınan birbirinden farklı hesapların %87'sini, dahili araçlarımızı kullanarak inceleme için ortaya çıkardık. Raporlama dönemi boyunca askıya alınan birbirinden farklı bu hesapların toplam sayısı önceki raporlama döneminden bu yana %30 azalmış olsa da, bu azalma muhtemelen değişen davranış modellerini yansıtmaktadır ve genellikle son birkaç yıldır farkında olduğumuz aşağı doğru eğilimle genel olarak tutarlıdır.