Bloques de manipulación de la plataforma
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Manipulación de la plataforma
Publicado el 14 de julio de 2021
02.
Descripción
general
El término "manipulación de la plataforma" hace referencia al uso no autorizado de X para manipular a terceros y afectar a su experiencia mediante actividades en masa, agresivas o engañosas. Esta actividad prohibida incluye, entre otras cosas, el spam, la automatización maliciosa y el uso de cuentas falsas.
En este informe se incluye información sobre el número de objeciones antispam realizadas en cuentas de X de forma mensual y el número de denuncias de spam que enviaron los usuarios de X.
Estos son algunos de los cambios destacados desde el último informe:
03.
Análisis
Visión general
La manipulación de la plataforma y el spam pueden incluir los siguientes comportamientos:
- Spam comercial: es contenido persistente y habitualmente automático que muestra información que no se ha solicitado. La persona que envía ese spam intenta que hagas algo que de otra forma no harías como, por ejemplo, hacer clic en un vínculo, comprar algo o proporcionar información personal.
- Amplificación artificial: son aquellas acciones que se llevan a cabo mediante interacciones falsas (por ejemplo, seguidores, menciones, clics en Me gusta o reposts), para que una cuenta o concepto sea más popular o controvertido de lo que realmente es.
- Actividad coordinada: son esfuerzos para influenciar de formar artificial en las conversaciones mediante el uso de varias cuentas o cuentas falsas.
- Combinación de cualquiera de las opciones antes mencionadas: es posible que las personas que envían spam intenten sacar provecho de un tema popular para vender algún producto. Así mismo, aquellos usuarios con motivaciones ideológicas pueden usar las tácticas de amplificación para llegar a más gente.
Para obtener más información sobre cómo definimos estos comportamientos, consulta nuestra Plataforma de manipulación y la política sobre spam.
Objeciones antispam
Uno de los métodos que utilizamos para combatir la manipulación y el spam a gran escala son las objeciones antispam. De este modo, es posible confirmar si el mismo titular de la cuenta controla las cuentas que participan en la actividad sospechosa. Por ejemplo, puede que solicitemos al titular de una cuenta que verifique un número de teléfono o una dirección de correo electrónico o que complete una prueba reCAPTCHA. Los verdaderos propietarios de las cuentas podrán llevar a cabo estas verificaciones con facilidad, sin embargo, estas implicarán un esfuerzo o un coste para los usuarios que envían spam. Las cuentas que no completen una verificación en un periodo específico de tiempo podrán ser suspendidas.
Estas objeciones antispam aumentaron aproximadamente un 6 % respecto al periodo de denuncia anterior. Las acciones que se llevan a cabo para contrarrestar el spam tienden a variar por diversos motivos, como, por ejemplo, el volumen de intentos de registro maliciosos en X o el volumen de campañas de spam dirigidas a nuestro servicio en cualquier momento dado.
Denuncias de spam
Durante el segundo semestre de 2020, detectamos un incremento de aproximadamente el 14 % en el número total de denuncias de spam en comparación con el periodo de denuncia anterior.