Blocos sobre Manipulação da Plataforma

Use os blocos abaixo para criar conteúdo para períodos de relatório individuais.

 

Manipulação da Plataforma

Publicado em 28 de julho de 2022

 

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Visão geral

Manipulação da Plataforma refere-se ao uso não autorizado do X para enganar outras pessoas e/ou interromper a experiência delas por meio de atividades em massa, agressivas ou enganosas. Esta atividade proibida inclui, mas não está limitada a, spam, automação maliciosa e contas falsas.

 

Este relatório reflete o volume de contestações antispam emitidos para contas do X todos os meses e o número de denúncias de spam enviadas por pessoas no X.

 

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Análise

O panorama completo

Manipulação da Plataforma e spam podem ser incluídos nos seguintes comportamentos:

 

  • Spam comercial — conteúdo persistente, muitas vezes automatizado, que coloca informações indesejadas na sua frente. O remetente de spam tenta levar você a fazer algo que de outra forma não faria, como clicar em um link, comprar algo ou fornecer informações pessoais.

 

  • Amplificação artificial — ações para fazer uma conta ou um conceito parecer mais popular ou controverso do que realmente é, por meio de engajamentos não autênticos (por exemplo, seguidores, menções, curtidas ou reposts).

 

  • Atividade coordenada — esforços para influenciar artificialmente as conversas por meio do uso de múltiplas contas e/ou contas falsas.

 

  • Combinação de qualquer uma das opções acima — os remetentes de spam podem tentar tirar vantagem de um tópico popular para vender algo, ou agentes com motivação ideológica podem usar táticas de spam de amplificação para tentar alcançar mais pessoas.

 

Para saber mais sobre como definimos esses comportamentos, confira nossa política contra Spam e Manipulação da Plataforma.

 
Contestações antispam

Uma maneira de combater a manipulação e o spam em grande escala é usar contestações antispam para confirmar se um titular da conta autêntico está no controle de contas envolvidas em atividades suspeitas. Por exemplo, podemos exigir que o titular da conta verifique um número de celular ou endereço de e-mail, ou conclua um teste CAPTCHA. Essas contestações são de simples resolução para os proprietários de contas autênticas, mas difíceis (ou complicados) para os remetentes de spam. As contas que não conseguirem completar uma contestação dentro de um determinado período poderão ser suspensas.

 

Essas contestações antispam aumentaram em aproximadamente 2% em comparação com o período do relatório anterior. Esse aumento nominal está relacionado aos esforços contínuos para interromper os ataques de spam em nossa plataforma.

 
Denúncias de spam 

Durante o primeiro semestre de 2021, também vimos um aumento de quase 6% no número de denúncias de spam, em relação ao período de relatório anterior. 

 

Os eventos mundiais podem fazer com que as denúncias de spam flutuem já que os usuários podem bloquear e relatar uns aos outros durante as conversas, e acreditamos que esse aumento pode estar amplamente relacionado a vários eventos sociopolíticos que ocorreram durante esse período.